Cara meluncurkan marketplace video personal
Tentukan sudut pandang Anda sebelum menentukan fitur. Marketplace shoutout untuk semua orang bersaing dengan layanan yang bertahun-tahun membangun pengenalan merek. Marketplace untuk bintang film regional, atlet yang sudah pensiun, musisi berbahasa tertentu, atau satu cabang olahraga memberi Anda alasan untuk ada. Penggemar di niche itu kurang terlayani, dan talent di dalamnya lebih mudah didekati karena Anda bisa menawarkan perhatian yang mungkin tidak mereka peroleh di tempat lain.
Kumpulkan talent sebelum meluncur. Direktori yang kosong membunuh sebuah marketplace, sebab penggemar pertama yang datang tidak menemukan siapa pun untuk dipesan. Usahakan ada beberapa profil yang sudah disetujui dengan harga tetap pada hari pembukaan, dan beberapa di antaranya sebaiknya orang yang benar-benar diinginkan audiens sasaran Anda. Profil mereka adalah etalase Anda, jadi bantu mereka menulis bio yang jelas dan memilih harga yang realistis.
Jalankan seluruh siklus pesanan sendiri sebelum dibuka untuk publik. Pesan sebagai penggemar, terima sebagai talent, rekam, kirim, beri nilai, beri tip, lalu minta refund pada pesanan kedua dan keluarkan sebagai admin. Setiap langkah menyentuh payment gateway, jadi setiap gateway harus aktif dan teruji. Melakukannya sekali akan menyingkap celah konfigurasi yang kalau tidak, ditemukan penggemar untuk Anda.
Cara menetapkan komisi dan harga talent
Komisi adalah inti pendapatan Anda, dan ia paling berhasil bila talent merasa itu adil. Karena admin dapat menetapkan persentase per permintaan atau transaksi, Anda bisa memulai dengan satu tarif untuk semua dan kemudian menggantinya, misalnya tarif lebih rendah bagi talent yang membawa audiens sendiri. Jelaskan tarif itu dengan terus terang saat mendaftarkan talent, sebab potongan tak terduga pada pencairan pertama adalah cara tercepat kehilangan mereka.
Biarkan talent memilih harga mereka, tetapi beri arahan. Penggemar membandingkan profil, jadi harga yang jauh di atas rekan sejawat membutuhkan alasan dalam bio, seperti nama yang lebih terkenal atau pesan yang lebih panjang. Struktur bertingkat muncul dengan sendirinya: pendatang baru dihargai agar menarik pesanan pertama, nama mapan dihargai karena kelangkaan. Laporan performa terbaik menunjukkan titik harga mana yang benar-benar laku di pasar Anda.
Pikirkan juga tambahannya. Tip tiba setelah pengiriman dan tidak membebani penggemar lebih dari yang ia kirim, sehingga menjadi cara halus untuk menaikkan penghasilan. Pemesanan endorsement bisnis adalah produk lain dengan pembeli lain, dan wajar menetapkan komisi tersendiri untuknya. Tinjau pengaturan Anda setelah bulan pertama pesanan sungguhan dan sesuaikan.
Cara merekrut talent pertama Anda
Mulailah dari orang yang sudah punya audiens kecil tetapi aktif dan alasan untuk menghasilkan darinya. Figur publik yang lebih kecil biasanya merespons lebih cepat daripada nama besar, dan mereka lebih bersedia mencoba marketplace baru. Hubungi mereka langsung, tunjukkan aplikasi talent dan dompet penghasilan, dan biarkan mereka melihat alur pesanan di demo sebelum berkomitmen apa pun.
Talent mencemaskan dua hal: waktu yang dibutuhkan tiap permintaan dan apakah mereka akan dibayar. Jawab yang pertama dengan menunjukkan bahwa mereka menetapkan harga dan jendela pengiriman sendiri, dan bahwa permintaan terbatas pada yang mereka terima. Jawab yang kedua dengan menjelaskan proses pencairan dana Anda secara penuh, termasuk cara komisi dipotong dan kapan penarikan dirilis.
Minta setiap talent baru mempromosikan profilnya kepada pengikut mereka sendiri. Tautan profil yang dibagikan sekali di media sosial mendatangkan pembeli yang memang sudah menginginkan orang itu. Beri talent awal penempatan unggulan di beranda, yang didukung panel admin, dan jadikan hasil mereka bukti saat Anda mendekati kelompok berikutnya.
Cara menekan refund dan sengketa
Sebagian besar sengketa di marketplace permintaan berasal dari brief yang tidak jelas dan tenggat yang terlewat. Buat formulir permintaan spesifik: tanyakan nama, momen, hubungan, dan nada. Penggemar yang menulis beberapa baris jelas memberi talent bahan untuk dikerjakan, dan video jadinya jauh lebih mungkin memuaskan. Meminta detail tidak memakan biaya dan mencegah kesalahpahaman nanti.
Tetapkan jangka waktu pengiriman yang benar-benar bisa dipenuhi talent. Produk bekerja dengan jendela tertentu, misalnya 24 sampai 72 jam, dan penggemar dapat melacak status pesanan selama itu. Jendela yang terlalu singkat menghasilkan rekaman tergesa-gesa atau pesanan terlewat. Perhatikan seberapa sering pesanan kedaluwarsa pada bulan pertama Anda dan perpanjang jendelanya bila data menunjukkan talent kesulitan.
Putuskan kebijakan refund sebelum pesanan pertama dan terbitkan. Refund pantas diberikan bila permintaan tidak dipenuhi tepat waktu. Perselisihan soal selera lebih sulit, jadi nyatakan apa yang akan dan tidak akan Anda refund. Admin meninjau tiap kasus di dasbor, dan mencatat alasan setiap keputusan membantu Anda menemukan talent atau pola yang perlu diperhatikan.
Pemeriksaan sebelum membeli platform siap pakai
Coba demo sebagai tiap peran. Login penggemar, talent, dan admin memperlihatkan alur yang sama dengan yang akan dilihat pengguna Anda, dan tur singkat memberi tahu lebih banyak daripada daftar fitur. Lihat bagaimana permintaan disusun, bagaimana talent merekam dan mengirim, dan bagaimana admin menangani refund. Bila ada langkah yang terasa kikuk untuk pasar Anda, catat sebagai permintaan perubahan.
Baca hasil serahan dengan saksama. Paket ini mencakup aplikasi pengguna, aplikasi selebritas, panel web, panel admin, rebranding, pemasangan di server Anda, source code lengkap, bantuan penerbitan aplikasi, 60 hari bantuan dari tim teknis kami, dan pembaruan selama setahun tanpa biaya. Bandingkan item-item ini dengan penawaran pesaing mana pun, dan tanyakan berapa yang dikenakan tiap vendor untuk hal-hal yang tidak ada.
Tanyakan soal teknologinya, karena developer Anda mungkin akan mengambil alih. Stack-nya mencantumkan PHP dengan Bootstrap, NodeJS, MySQL, dan MongoDB untuk web dan admin, Java dan Kotlin untuk Android, serta Flutter untuk iOS. Bila tim Anda sangat memilih stack lain, sampaikan sejak awal, sebab menulis ulang satu lapisan adalah pengembangan yang disesuaikan dengan jadwalnya sendiri.