So starten Sie einen Marktplatz für persönliche Videos
Entscheiden Sie Ihren Blickwinkel, bevor Sie Ihre Funktionen entscheiden. Ein Videogruß-Marktplatz für alle konkurriert mit einem Dienst, der über Jahre Markenbekanntheit aufgebaut hat. Ein Marktplatz für regionale Filmstars, ehemalige Sportler, Musiker einer Sprache oder eine bestimmte Sportart gibt Ihnen einen Daseinsgrund. Fans in dieser Nische sind unterversorgt, und Talente darin sind leichter anzusprechen, weil Sie ihnen Aufmerksamkeit bieten können, die sie anderswo womöglich nicht bekommen.
Sammeln Sie Talente, bevor Sie starten. Ein leeres Verzeichnis tötet einen Marktplatz, denn der erste Fan, der kommt, findet niemanden zum Buchen. Streben Sie am Eröffnungstag eine Handvoll freigegebener Profile mit festen Preisen an, und einige davon sollten Personen sein, die Ihr Zielpublikum wirklich will. Ihre Profile sind Ihr Schaufenster, helfen Sie ihnen also, klare Biografien zu schreiben und realistische Preise zu wählen.
Spielen Sie den gesamten Ablauf der Bestellung selbst durch, bevor Sie öffentlich gehen. Geben Sie als Fan eine Bestellung auf, nehmen Sie sie als Talent entgegen, nehmen Sie auf, liefern Sie, bewerten Sie, geben Sie ein Trinkgeld, fordern Sie dann bei einer zweiten Bestellung eine Erstattung an und veranlassen Sie sie als Admin. Jeder Schritt berührt den Zahlungsanbieter, daher muss jeder Anbieter live und getestet sein. Wer das einmal tut, deckt Lücken in der Konfiguration auf, die sonst Fans für Sie finden würden.
So legen Sie Provision und Talentpreise fest
Die Provision ist der Kern Ihres Einkommens, und sie funktioniert am besten, wenn Talente sie für fair halten. Da der Admin einen Prozentsatz pro Anfrage oder Transaktion setzen kann, können Sie mit einem Satz für alle beginnen und ihn später variieren, etwa mit einem niedrigeren Satz für Talente, die ein eigenes Publikum mitbringen. Erklären Sie den Satz beim Onboarding der Talente schlicht, denn ein überraschender Abzug bei der ersten Auszahlung ist der schnellste Weg, sie zu verlieren.
Lassen Sie Talente ihre Preise wählen, geben Sie ihnen aber Orientierung. Fans vergleichen Profile, ein Preis weit über dem der Mitbewerber braucht daher in der Biografie eine Begründung, etwa einen bekannteren Namen oder eine längere Botschaft. Eine gestaffelte Struktur entsteht von selbst: Neulinge, die für ihre ersten Bestellungen günstig sind, und etablierte Namen, die nach Knappheit bepreist sind. Berichte über Spitzenreiter zeigen Ihnen, welche Preise sich in Ihrem Markt tatsächlich verkaufen.
Denken Sie an die Extras. Trinkgelder kommen nach der Lieferung und kosten den Fan beim Senden nichts extra, was sie zu einem sanften Weg macht, Einnahmen zu steigern. Buchungen geschäftlicher Empfehlungen sind ein anderes Produkt mit anderem Käufer, und eine eigene Provision dafür ist vernünftig. Prüfen Sie Ihre Einstellungen nach dem ersten Monat echter Bestellungen und passen Sie sie an.
So gewinnen Sie Ihre ersten Talente
Beginnen Sie mit Menschen, die bereits ein kleines, aber engagiertes Publikum haben und einen Grund, daran zu verdienen. Kleinere Personen des öffentlichen Lebens antworten meist schneller als bekannte Namen und probieren eher einen neuen Marktplatz aus. Sprechen Sie sie direkt an, zeigen Sie ihnen die Talent-App und das Einnahmenguthaben und lassen Sie sie den Ablauf der Bestellung in der Demo sehen, bevor sie sich auf etwas festlegen.
Talente sorgen sich um zweierlei: die Zeit, die jede Anfrage kostet, und ob sie bezahlt werden. Antworten Sie auf das Erste, indem Sie zeigen, dass sie ihren Preis und ihr Lieferfenster selbst bestimmen und dass Anfragen auf das begrenzt sind, was sie annehmen. Antworten Sie auf das Zweite, indem Sie Ihren Auszahlungsprozess vollständig erklären, einschließlich des Abzugs der Provision und des Zeitpunkts, zu dem Auszahlungen freigegeben werden.
Bitten Sie jedes neue Talent, sein Profil bei den eigenen Followern zu bewerben. Ein einmal in sozialen Netzwerken geteilter Profil-Link bringt Käufer, die genau diese Person schon wollen. Belohnen Sie frühe Talente mit einer herausgestellten Platzierung auf der Startseite, die das Admin-Panel unterstützt, und nutzen Sie ihre Ergebnisse als Beleg, wenn Sie die nächste Gruppe ansprechen.
So verringern Sie Erstattungen und Streitfälle
Die meisten Streitfälle in einem Anfragen-Marktplatz entstehen durch unklare Aufträge und verpasste Fristen. Gestalten Sie das Anfrageformular konkret: Fragen Sie nach Namen, Anlass, Beziehung und Tonfall. Ein Fan, der ein paar klare Zeilen schreibt, gibt dem Talent etwas an die Hand, und das fertige Video gefällt viel wahrscheinlicher. Nach Einzelheiten zu fragen kostet nichts und verhindert spätere Missverständnisse.
Legen Sie einen Lieferzeitrahmen fest, den Talente wirklich einhalten können. Das Produkt arbeitet mit einem festen Fenster, zum Beispiel 24 bis 72 Stunden, und ein Fan kann in der Zwischenzeit den Bestellstatus verfolgen. Ein zu kurzes Fenster führt zu hastigen Aufnahmen oder verpassten Bestellungen. Beobachten Sie in Ihrem ersten Monat, wie oft Bestellungen verfallen, und verlängern Sie das Fenster, wenn die Daten zeigen, dass Talente sich schwertun.
Entscheiden Sie Ihre Erstattungsrichtlinie vor der ersten Bestellung und veröffentlichen Sie sie. Erstattungen sind angemessen, wenn eine Anfrage nicht rechtzeitig erfüllt wird. Meinungsverschiedenheiten über Geschmack sind schwieriger, legen Sie daher fest, was Sie erstatten und was nicht. Admins prüfen jeden Fall im Dashboard, und die Begründung jeder Entscheidung festzuhalten hilft Ihnen, ein Talent oder ein Muster zu erkennen, das Aufmerksamkeit braucht.
Vor dem Kauf einer fertigen Plattform: Ihre Prüfliste
Probieren Sie die Demo in jeder Rolle aus. Die Zugänge für Fan, Talent und Admin zeigen Ihnen dieselben Abläufe, die Ihre Nutzer sehen werden, und ein kurzer Rundgang sagt mehr als eine Funktionsliste. Sehen Sie sich an, wie eine Anfrage verfasst wird, wie Talente aufnehmen und liefern und wie ein Admin eine Erstattung bearbeitet. Fühlt sich ein Schritt für Ihren Markt unbeholfen an, notieren Sie ihn als Änderungswunsch.
Lesen Sie den Lieferumfang genau. Dieses Paket umfasst die Nutzer-App, die Prominenten-App, die Web-Panels, das Admin-Panel, Rebranding, Bereitstellung auf Ihren Servern, vollständigen Quellcode, Unterstützung bei der Veröffentlichung der Apps, 60 Tage Hilfe unseres technischen Teams und ein Jahr Updates ohne Berechnung. Vergleichen Sie diese Posten mit jedem konkurrierenden Angebot und fragen Sie, was jeder Anbieter für das berechnet, was fehlt.
Fragen Sie nach der Technologie, denn Ihre Entwickler übernehmen sie womöglich. Der Stack nennt PHP mit Bootstrap, NodeJS, MySQL und MongoDB für Web und Admin, Java und Kotlin für Android und Flutter für iOS. Hat Ihr Team eine starke Vorliebe für einen anderen Stack, sprechen Sie sie früh an, denn eine Schicht neu zu schreiben ist maßgeschneiderte Arbeit mit eigenem Zeitplan.