So starten Sie eine Mitgliedschaftsplattform für Creator
Entscheiden Sie zuerst, ob Sie einen Marktplatz oder eine einzelne Community aufbauen. Ein Marktplatz braucht viele Creator und einen stetigen Zustrom neuer, Ihre erste Aufgabe ist also die Gewinnung, und Ihr Produkt muss das Onboarding schnell machen. Eine Seite für eine einzelne Community hat einen Star oder ein Thema, und Ihre erste Aufgabe ist, ein bestehendes Publikum zu überführen. Dieselbe Software bedient beides, doch Startplan, Preise und Moderationsaufwand unterscheiden sich stark.
Wählen Sie für die ersten sechs Monate eine Nische. Eine Mitgliederseite für alles konkurriert mit Diensten, die seit Jahren bestehen. Eine Mitgliederseite für, sagen wir, unabhängige Illustratoren oder Sprachlehrer gibt Creatorn einen Grund, zu Ihnen zu kommen, und Unterstützern einen Ort, der sich für sie gemacht anfühlt. Sie können später erweitern, sobald die erste Gruppe verdient und Sie weiterempfiehlt.
Bevor Sie die Türen öffnen, schreiben Sie Ihre Richtlinien, legen Sie Ihre Plattformgebühr fest, binden Sie mindestens einen Zahlungsanbieter an und testen Sie eine echte Zahlung von der Anmeldung bis zur Auszahlung an den Creator. Viele Gründer entdecken Auszahlungsprobleme erst, nachdem Creator Geld verdient haben, und das ist der denkbar schlechteste Moment. Spielen Sie den vollständigen Geldkreislauf einmal selbst durch und laden Sie dann eine kleine Gruppe von Creatorn zum Ausprobieren ein, bevor es eine öffentliche Ankündigung gibt.
Wie das Geschäftsmodell der Mitgliedschaft funktioniert
Der Kern des Modells ist ein Monatsabo, das ein Creator festlegt und ein Unterstützer bezahlt. Der Betreiber verdient an jeder Zahlung eine Gebühr, den Rest erhält der Creator. Dauerhaft wird das Modell durch Planbarkeit: Ein Creator mit hundert Unterstützern auf wiederkehrenden Plänen kann seinen Monat planen, was Einmalverkäufe nie bieten. Diese Planbarkeit ist der Grund, warum Creator zu einer Plattform wechseln, die sie gut behandelt.
Abos sind nicht die einzige Einnahme. Pay-per-View-Beiträge, Trinkgelder, bezahlte private Nachrichten und individuelle Anfragen lassen einen Creator auch an Menschen verdienen, die sich nicht monatlich binden. Für den Betreiber zählen diese zusätzlichen Ströme, weil sie den Wert jedes Creators steigern, ohne dass mehr Unterstützer nötig sind. Beobachten Sie, welcher Strom in Ihrer Nische am schnellsten wächst, und rücken Sie ihn im Onboarding der Creator nach vorn.
Mit Stufen verdienen Creator mehr pro Unterstützer. Ein einzelner Plan lässt Geld liegen, denn manche Fans zahlen gern mehr und andere weniger. Ermuntern Sie Creator, zwei oder drei Stufen mit klarem Unterschied darin anzubieten, was jede öffnet. Üblich ist eine niedrige Stufe für den Zugang zum Feed und eine höhere, die Live-Sitzungen oder persönlichen Kontakt ergänzt.
So gewinnen Sie Ihre ersten Creator
Creator gehen dorthin, wo sie Verdienst erwarten, geben Sie ihnen also einen Grund, bevor Sie ein Publikum haben. Sprechen Sie Leute an, die anderswo bereits Follower haben und regelmäßig veröffentlichen. Ein Creator mit einigen hundert treuen Followern und einem Veröffentlichungsplan ist ein besserer erster Zugang als ein berühmter Name, der selten postet, denn die treue Gruppe wird verlässlicher zu zahlenden Unterstützern.
Verringern Sie den Aufwand des Umzugs. Bieten Sie an, das Profil einzurichten, die erste Stufe zu bepreisen und die ersten Beiträge zu übernehmen. Zeigen Sie das Creator-Panel und den Ablauf der Auszahlung, denn die Frage jedes Creators lautet, wie und wann er bezahlt wird. Wenn Sie das klar beantworten und vorführen können, nehmen Sie den Hauptgrund zum Zögern weg.
Nutzen Sie das Empfehlungsprogramm, um frühe Creator zu Werbern zu machen. Ein Creator, der andere auf die Plattform bringt, verdient eine Belohnung, und die Belohnung kostet Sie nur, wenn sich eine echte Person anmeldet. Verbinden Sie das mit einem sichtbaren Feed dessen, was Creator veröffentlichen, damit ein Besucher von der ersten Minute an Aktivität sieht.
Was Sie vor dem Kauf einer fertigen Plattform prüfen sollten
Öffnen Sie vor allem anderen die Demo. Die Apps für Creator und Nutzer sowie die Web- und Admin-Panels stehen zum Ausprobieren bereit, gehen Sie also den ganzen Ablauf in jeder Rolle durch: anmelden, abonnieren, veröffentlichen, bezahlt werden und dann moderieren. Eine Plattform, die auf Screenshots gut aussieht, kann sich beim Bepreisen einer Stufe oder Freigeben eines Beitrags dennoch sperrig anfühlen, und ein Test von zehn Minuten zeigt Ihnen das.
Bestätigen Sie, was Sie erhalten. Für diese Plattform sind das beide mobilen Apps, die Web-Panels für Abonnenten und Creator, das Admin-Panel, die Bereitstellung auf Ihren Servern, der vollständige Quellcode ohne Verschlüsselung, Hilfe bei der Veröffentlichung der Apps, 60 Tage technische Hilfe und ein Jahr kostenlose Updates. Vergleichen Sie diese Liste Zeile für Zeile mit jedem anderen Angebot, denn fehlende Posten tauchen später meist als Zusatzkosten wieder auf.
Fragen Sie früh nach Ihren besonderen Bedürfnissen. Brauchen Sie eine Funktion, die in der Demo nicht steckt, fordern Sie vor dem Kauf der Plattform einen schriftlichen Umfang und einen Zeitplan dafür an. Maßgeschneiderte Arbeit dauert in der Regel 2 bis 8 Wochen. Wer das zu Beginn weiß, kann entscheiden, ob er zuerst mit der fertigen Version startet und das Zusätzliche später ergänzt.
Häufige Fehler beim Betrieb einer Creator-Plattform
Der erste Fehler ist ein Start ohne Creator. Software zieht keinen Marktplatz an, Menschen tun das. Gründer, die das Budget für Funktionen und nichts für die Gewinnung ausgeben, landen bei einer polierten leeren Seite. Reservieren Sie jede Woche Zeit für Gespräche mit Creatorn und behandeln Sie deren Rückmeldungen zum Panel als Ihre Produkt-Roadmap.
Der zweite ist, die Moderation auf später zu verschieben. Inhaltsprobleme kosten in den ersten Wochen das meiste Vertrauen, wenn Sie die wenigsten Mitglieder haben, die sie abfedern. Entscheiden Sie, wer was prüft, wie schnell Beschwerden beantwortet werden und wann ein Konto gesperrt wird. Schreiben Sie es auf, veröffentlichen Sie es und wenden Sie es vom ersten Tag an konsequent an.
Der dritte ist, Auszahlungen zu vernachlässigen. Creator beurteilen eine Plattform danach, wie verlässlich sie zahlt, und eine Verzögerung schadet Ihrem Ruf schneller als jede fehlende Funktion. Testen Sie Auszahlungen regelmäßig, halten Sie Creator auf dem Laufenden, wenn eine Zahlung bearbeitet wird, und gleichen Sie Ihre Berichte jeden Monat mit den Kontoauszügen Ihrer Zahlungsanbieter ab.